Chính Sách Bảo Mật
Dữ Liệu Cá Nhân noci88

Chào mừng bạn đến với noci88. Tài liệu này mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi sử dụng nền tảng noci88, bao gồm website noci88.tech, ứng dụng di động và tất cả các dịch vụ liên quan.

noci88 nhận thức rõ tầm quan trọng của quyền riêng tư và cam kết xử lý dữ liệu cá nhân của bạn một cách có trách nhiệm, minh bạch và tuân thủ đúng quy định pháp luật. Bằng việc sử dụng dịch vụ noci88, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trong chính sách này.

noci88 thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

1.1. Thông tin bạn tự cung cấp

1.2. Thông tin thu thập tự động

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web đang sử dụng.
• Dữ liệu phiên sử dụng: thời gian đăng nhập, trang được truy cập, thao tác trong ứng dụng.
• Lịch sử cá cược, kết quả trò chơi và lịch sử giao dịch tài chính.
• Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi tương tự (xem chi tiết tại Điều 5).

noci88 sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích sau đây:

1. Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp trải nghiệm chơi game cá nhân hóa.
2. Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ các quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền và xác minh độ tuổi người dùng.
3. Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, lạm dụng và bảo vệ tài khoản người dùng.
4. Hỗ trợ khách hàng: Phản hồi các yêu cầu, giải quyết khiếu nại và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật bằng tiếng Việt 24/7.
5. Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để nâng cấp tính năng, giao diện và trải nghiệm người dùng.
6. Thông báo và tiếp thị: Gửi thông tin về khuyến mãi, cập nhật dịch vụ và nội dung phù hợp (chỉ khi có sự đồng ý của người dùng).
7. Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu báo cáo và nghĩa vụ pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam.

noci88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau đây theo quy định tại Nghị định 13/2023/NĐ-CP:

• Sự đồng ý: Bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với chính sách bảo mật này khi đăng ký tài khoản. Sự đồng ý có thể được rút lại bất kỳ lúc nào, tuy nhiên việc rút lại có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số dịch vụ.
• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý là cần thiết để thực hiện các điều khoản dịch vụ mà bạn đã đồng ý, bao gồm xử lý giao dịch và cung cấp dịch vụ chơi game.
• Nghĩa vụ pháp lý: noci88 có nghĩa vụ xử lý một số dữ liệu nhất định để tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền, xác minh danh tính và báo cáo theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
• Lợi ích hợp pháp: Một số xử lý dữ liệu được thực hiện vì lợi ích hợp pháp của noci88, ví dụ như phát hiện gian lận và bảo vệ an ninh hệ thống, miễn là không làm tổn hại đến quyền và lợi ích của bạn.

noci88 không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ có thể được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các đơn vị xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý lệnh nạp/rút tiền của bạn. Tất cả đối tác thanh toán đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu với noci88.
• Dịch vụ xác minh danh tính: Các đơn vị cung cấp dịch vụ eKYC được ủy quyền để hỗ trợ quy trình xác minh danh tính theo yêu cầu pháp lý.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: noci88 có thể cung cấp thông tin theo yêu cầu của cơ quan thực thi pháp luật, tòa án hoặc cơ quan quản lý nhà nước khi có căn cứ pháp lý.
• Phòng chống gian lận: Trong trường hợp cần thiết, noci88 có thể chia sẻ thông tin nhận dạng cơ bản với các nền tảng ngăn chặn gian lận để bảo vệ hệ sinh thái cộng đồng người dùng.
• Chuyển nhượng kinh doanh: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc chuyển nhượng tài sản, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao nhưng vẫn được bảo vệ theo đúng chính sách này.

noci88 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động bình thường của nền tảng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, xác thực bảo mật và đảm bảo các tính năng cốt lõi của nền tảng hoạt động đúng cách. Loại cookie này không thể tắt.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng (trang được truy cập nhiều nhất, thời gian phiên…) nhằm cải thiện hiệu suất hệ thống.
• Cookie chức năng: Lưu nhớ tùy chọn của người dùng như ngôn ngữ hiển thị, múi giờ và các cài đặt cá nhân hóa khác.
• Cookie phân tích: Giúp noci88 hiểu xu hướng sử dụng tổng thể để đưa ra quyết định cải tiến sản phẩm có cơ sở.

Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng nền tảng noci88.

noci88 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng khỏi các nguy cơ mất mát, truy cập trái phép, tiết lộ, thay đổi hoặc phá hủy:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải: Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa thiết bị người dùng và máy chủ noci88 được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 với chứng chỉ SSL 256-bit.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin tài chính, số CCCD) được mã hóa ở trạng thái lưu trữ bằng thuật toán AES-256.
• Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt: Áp dụng nguyên tắc quyền truy cập tối thiểu – chỉ nhân viên có thẩm quyền và có nhu cầu thực sự mới được phép truy cập dữ liệu người dùng.
• Hệ thống phát hiện xâm nhập: Giám sát liên tục 24/7 để phát hiện và phản ứng kịp thời với mọi dấu hiệu truy cập bất thường hoặc tấn công mạng.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: noci88 thực hiện kiểm tra bảo mật (penetration testing) và đánh giá rủi ro theo định kỳ để phát hiện và vá lỗ hổng bảo mật trước khi chúng bị khai thác.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu định kỳ với mã hóa và lưu trữ tại nhiều vị trí địa lý để đảm bảo khả năng phục hồi trong trường hợp sự cố.

noci88 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã được nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và ít nhất 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, theo yêu cầu về lưu trữ hồ sơ tài chính.
• Lịch sử giao dịch: Được lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo quy định pháp luật về kế toán và phòng chống rửa tiền.
• Tài liệu xác minh KYC: Được lưu trữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và ít nhất 5 năm sau khi đóng tài khoản.
• Nhật ký bảo mật: Được lưu trữ trong vòng 12 tháng để phục vụ mục đích điều tra sự cố bảo mật nếu có.
• Dữ liệu tiếp thị: Được xóa trong vòng 30 ngày kể từ khi người dùng rút lại sự đồng ý nhận thông tin tiếp thị.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn để không còn có thể nhận dạng lại người dùng.

Theo quy định tại Nghị định 13/2023/NĐ-CP và pháp luật Việt Nam hiện hành, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

1. Quyền biết: Được thông báo về việc dữ liệu cá nhân của bạn đang được thu thập và xử lý cho mục đích gì.
2. Quyền đồng ý: Đồng ý hoặc không đồng ý cho phép xử lý dữ liệu cá nhân của mình, trừ các trường hợp pháp luật quy định khác.
3. Quyền truy cập: Yêu cầu xem, sao chép thông tin cá nhân mà noci88 đang lưu trữ về bạn.
4. Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật, chỉnh sửa các thông tin cá nhân không chính xác hoặc không còn đầy đủ.
5. Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong một số trường hợp nhất định, trừ khi việc lưu trữ là bắt buộc theo quy định pháp luật.
6. Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu hạn chế việc xử lý dữ liệu cá nhân trong khi chờ giải quyết khiếu nại hoặc xem xét yêu cầu xóa dữ liệu.
7. Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cá nhân cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào.
8. Quyền khiếu nại: Nộp khiếu nại đến Cục An toàn thông tin – Bộ Thông tin và Truyền thông nếu cho rằng quyền lợi của bạn bị vi phạm.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số trên, vui lòng liên hệ với noci88 qua địa chỉ email support@noci88.tech hoặc qua kênh live chat 24/7. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

Trong một số trường hợp vận hành, dữ liệu cá nhân của bạn có thể được xử lý bởi các hệ thống máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam. Khi điều này xảy ra, noci88 đảm bảo:

• Việc chuyển dữ liệu chỉ được thực hiện đến các quốc gia hoặc tổ chức có mức độ bảo vệ dữ liệu cá nhân tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn Việt Nam.
• Các hợp đồng xử lý dữ liệu ràng buộc pháp lý được ký kết với tất cả đơn vị nhận dữ liệu ở nước ngoài, đảm bảo họ tuân thủ các nguyên tắc bảo vệ dữ liệu tương đương.
• Mọi giao dịch tài chính liên quan đến người dùng tại Việt Nam đều được xử lý qua các hệ thống tuân thủ quy định của Ngân hàng Nhà nước Việt Nam.

noci88 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi đăng ký và sử dụng dịch vụ. Chúng tôi áp dụng quy trình xác minh độ tuổi nghiêm ngặt trong bước KYC để đảm bảo điều này.

noci88 không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện rằng một tài khoản được tạo bởi người chưa đủ tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa khỏi hệ thống theo đúng quy trình.

noci88 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong thực tiễn xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo đến bạn qua một hoặc nhiều phương thức sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ noci88.tech và trong trang chính sách bảo mật này.
• Email gửi đến địa chỉ đăng ký trong tài khoản của bạn.
• Thông báo trong ứng dụng khi bạn đăng nhập lần tiếp theo sau khi thay đổi có hiệu lực.

Ngày cập nhật gần nhất luôn được ghi rõ ở đầu tài liệu này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ noci88 sau khi chính sách bảo mật được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản cập nhật, vui lòng dừng sử dụng dịch vụ và liên hệ để yêu cầu xóa tài khoản.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc cách noci88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật dữ liệu: support@noci88.tech – ghi rõ tiêu đề "Yêu cầu bảo mật dữ liệu" để được xử lý ưu tiên.
• Live chat 24/7: Kênh hỗ trợ trực tiếp bằng tiếng Việt trên nền tảng noci88.tech, phản hồi trung bình dưới 2 phút.
• Thời gian xử lý: Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến bảo mật dữ liệu trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ và đầy đủ thông tin.