Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ noci88

Chào mừng bạn đến với noci88 – nền tảng giải trí trực tuyến uy tín hàng đầu tại Việt Nam. Tài liệu này quy định các điều khoản và điều kiện ràng buộc về mặt pháp lý giữa noci88 và người dùng khi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng noci88, bao gồm website, ứng dụng di động và các kênh liên quan.

Bằng việc đăng ký tài khoản, truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của noci88, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này, cũng như Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của noci88.

Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu theo nghĩa quy định dưới đây:

• "noci88" hoặc "Chúng tôi": chỉ nền tảng giải trí trực tuyến noci88, vận hành tại địa chỉ noci88.tech và các tên miền liên quan.
• "Người dùng" hoặc "Bạn": bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của noci88.
• "Tài khoản": tài khoản cá nhân được tạo lập trên nền tảng noci88 sau khi hoàn tất đăng ký.
• "Số dư": tổng số tiền thực (VNĐ) trong tài khoản noci88 của người dùng tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Tiền thưởng": số dư khuyến mãi được noci88 tặng theo các chương trình ưu đãi, chưa thể rút trực tiếp khi chưa hoàn thành điều kiện vòng cược.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement): số tiền tối thiểu mà người dùng phải đặt cược trước khi được phép rút tiền thưởng.
• "Dịch vụ": toàn bộ các sản phẩm giải trí, tính năng và nội dung được cung cấp trên nền tảng noci88 bao gồm casino trực tiếp, thể thao, đá gà, nổ hũ và game bắn cá.
• "KYC" (Know Your Customer): quy trình xác minh danh tính người dùng theo yêu cầu pháp lý và phòng chống rửa tiền.

Để đăng ký và sử dụng tài khoản noci88, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

1. Độ tuổi: Người dùng phải đủ 18 tuổi trở lên theo quy định của pháp luật Việt Nam. noci88 nghiêm cấm mọi hình thức tham gia của người chưa đủ tuổi.
2. Một tài khoản duy nhất: Mỗi người dùng chỉ được sở hữu và vận hành một (01) tài khoản noci88. Việc tạo nhiều tài khoản dưới mọi hình thức là vi phạm nghiêm trọng.
3. Thông tin chính xác: Người dùng phải cung cấp thông tin đăng ký trung thực, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
4. Bảo mật tài khoản: Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập và mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của mình.
5. Sử dụng cá nhân: Tài khoản noci88 chỉ được sử dụng cho mục đích cá nhân và giải trí. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản nhân danh người khác hoặc vì lợi ích của bên thứ ba.

noci88 áp dụng quy trình xác minh danh tính (KYC) nhằm tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền và bảo vệ người dùng. Quy trình này có thể yêu cầu:

• Ảnh chụp hoặc bản scan Căn cước công dân / Chứng minh nhân dân còn hiệu lực.
• Ảnh chụp chân dung (selfie) kèm giấy tờ tùy thân.
• Bằng chứng về địa chỉ cư trú hợp lệ tại Việt Nam (ví dụ: hóa đơn điện nước, sao kê ngân hàng không quá 03 tháng).
• Bằng chứng về phương thức thanh toán được sử dụng (ảnh chụp thẻ ngân hàng hoặc xác nhận tài khoản ví điện tử).

Người dùng có nghĩa vụ hoàn tất xác minh KYC khi được yêu cầu. Tài khoản chưa hoàn tất KYC có thể bị giới hạn chức năng rút tiền hoặc tạm khóa cho đến khi xác minh thành công.

Thời gian xử lý KYC thông thường từ 1 đến 3 ngày làm việc kể từ khi noci88 nhận đủ tài liệu hợp lệ. Đội ngũ hỗ trợ sẽ thông báo kết quả qua email đã đăng ký.

4.1. Nạp tiền

• Người dùng có thể nạp tiền qua các phương thức được hỗ trợ bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng nội địa như Vietcombank, Techcombank, BIDV.
• Mọi giao dịch nạp tiền phải xuất phát từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính chủ, trùng khớp với thông tin đăng ký tài khoản noci88.
• noci88 không chịu trách nhiệm với các giao dịch bị lỗi do thông tin chuyển khoản sai hoặc sự cố từ phía đơn vị thanh toán của người dùng.
• Số tiền nạp sẽ được cộng vào tài khoản trong vòng 1 đến 5 phút sau khi giao dịch được xác nhận thành công.

4.2. Rút tiền

• Yêu cầu rút tiền chỉ được xử lý về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đã được sử dụng để nạp tiền và phải đứng tên chính chủ.
• Người dùng phải hoàn tất xác minh KYC trước khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 5 đến 30 phút trong giờ hành chính. Một số trường hợp có thể kéo dài đến 24 giờ do quy trình xem xét bảo mật.
• noci88 có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn.

Người dùng khi tham gia đặt cược và chơi các trò chơi trên nền tảng noci88 phải tuân thủ các quy định sau:

• Tất cả kết quả trò chơi tại noci88 đều được xác định bởi hệ thống Bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng và minh bạch.
• Người dùng chỉ được đặt cược bằng số dư có sẵn trong tài khoản. noci88 không cung cấp hình thức cho vay hoặc tín dụng để đặt cược.
• Trong trường hợp lỗi hệ thống hoặc kỹ thuật làm ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, noci88 có quyền hủy các giao dịch liên quan và hoàn trả số tiền cược ban đầu.
• Người dùng thừa nhận rằng cá cược và các trò chơi có yếu tố may rủi, và kết quả không thể được đảm bảo hay dự đoán trước.
• noci88 có quyền đặt giới hạn tối đa cho mỗi lần đặt cược hoặc tổng tiền cược trong một khoảng thời gian nhất định nhằm quản lý rủi ro hệ thống.

Tất cả các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và ưu đãi tại noci88 đều chịu sự điều chỉnh bởi các điều khoản riêng biệt được công bố kèm theo từng chương trình. Ngoài ra, các quy định chung sau đây luôn áp dụng:

1. Tiền thưởng khuyến mãi chỉ có thể được rút sau khi người dùng hoàn thành đầy đủ yêu cầu vòng cược được quy định trong từng chương trình cụ thể.
2. Mỗi người dùng chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần duy nhất, trừ khi có quy định khác. Sử dụng nhiều tài khoản để nhận khuyến mãi nhiều lần là hành vi gian lận.
3. noci88 có toàn quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần th ông báo trước.
4. Tiền thưởng có thể có thời hạn sử dụng. Tiền thưởng hết hạn sẽ bị xóa khỏi tài khoản mà không được bồi hoàn.
5. noci88 có quyền thu hồi tiền thưởng và hủy các khoản thắng cược liên quan nếu phát hiện người dùng có hành vi lạm dụng khuyến mãi hoặc vi phạm điều khoản.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ noci88:

• Gian lận, làm giả thông tin đăng ký hoặc cung cấp tài liệu xác minh không hợp lệ.
• Tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào, bao gồm sử dụng thiết bị khác, địa chỉ IP khác hoặc thông tin cá nhân giả.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script, công cụ hack hoặc bất kỳ công nghệ nào nhằm can thiệp vào hệ thống noci88.
• Thông đồng với người chơi khác để thao túng kết quả trò chơi hoặc trục lợi bất hợp pháp.
• Rửa tiền hoặc sử dụng noci88 cho bất kỳ hoạt động tài chính phi pháp nào.
• Quấy rối, đe dọa hoặc có hành vi thù địch với nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác.
• Khai thác lỗi kỹ thuật (bug exploitation) để thu lợi bất chính. Người dùng phát hiện lỗi phải báo cáo ngay cho noci88.
• Cung cấp thông tin tài khoản cho người khác sử dụng hoặc sử dụng tài khoản của người khác.

noci88 có quyền điều tra, đình chỉ hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của bất kỳ người dùng nào bị phát hiện thực hiện các hành vi trên, đồng thời tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng liên quan.

8.1. Quyền của noci88

• Từ chối, đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng mà không cần giải thích lý do trong trường hợp vi phạm điều khoản.
• Tạm giữ số dư tài khoản trong thời gian điều tra các giao dịch đáng ngờ.
• Thay đổi, tạm ngừng hoặc ngừng cung cấp bất kỳ dịch vụ nào với thông báo hợp lý.
• Yêu cầu thêm tài liệu xác minh tại bất kỳ thời điểm nào.

8.2. Nghĩa vụ của noci88

• Đảm bảo tính công bằng và minh bạch của tất cả các trò chơi thông qua hệ thống RNG được kiểm định độc lập.
• Bảo mật thông tin cá nhân và tài chính của người dùng theo đúng Chính sách bảo mật.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng bằng tiếng Việt 24/7, không nghỉ lễ và nghỉ Tết.
• Xử lý các yêu cầu rút tiền hợp lệ trong thời gian cam kết.
• Cung cấp đầy đủ công cụ chơi có trách nhiệm theo yêu cầu của người dùng.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, noci88 không chịu trách nhiệm đối với:

• Mất mát tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược hoặc chơi game thông thường.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các yếu tố ngoài tầm kiểm soát của noci88.
• Mất mát phát sinh do người dùng không bảo mật thông tin tài khoản của mình.
• Thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc mang tính hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ noci88.
• Nội dung từ các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng noci88.

noci88 cam kết cung cấp môi trường giải trí an toàn và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ người dùng kiểm soát hành vi cá cược:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Giới hạn cược: Người dùng có thể đặt mức tối đa cho mỗi lần cược hoặc tổng cược trong khoảng thời gian nhất định.
• Nghỉ tạm thời: Người dùng có thể tự tạm dừng tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tuần.
• Tự loại trừ: Người dùng có thể yêu cầu khóa tài khoản vĩnh viễn hoặc trong thời gian dài (tối thiểu 6 tháng).
• Kiểm tra thực tế: Hệ thống nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã sử dụng trong phiên chơi.

noci88 nghiêm cấm mọi hình thức tiếp thị hướng đến người chưa đủ 18 tuổi. Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cờ bạc có vấn đề, hãy tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi để được hướng dẫn và hỗ trợ kịp thời.

noci88 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Toàn bộ thông tin này được bảo vệ bằng công nghệ mã hóa SSL 256-bit và chỉ được sử dụng cho các mục đích vận hành dịch vụ, tuân thủ pháp lý và cải thiện trải nghiệm người dùng.

Để biết thêm chi tiết về cách noci88 thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn, vui lòng đọc đầy đủ Chính sách bảo mật của chúng tôi.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và noci88, các bên cam kết ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí trước tiên. Quy trình giải quyết tranh chấp của noci88 như sau:

1. Bước 1 – Liên hệ hỗ trợ: Người dùng liên hệ đội ngũ hỗ trợ khách hàng noci88 qua live chat hoặc email để trình bày vấn đề. Thời gian phản hồi ban đầu không quá 24 giờ.
2. Bước 2 – Xem xét nội bộ: Bộ phận chuyên trách của noci88 sẽ xem xét toàn bộ thông tin và đưa ra phản hồi chính thức trong vòng 5 ngày làm việc.
3. Bước 3 – Giải quyết cuối cùng: Nếu tranh chấp vẫn chưa được giải quyết thỏa đáng, noci88 có thể đề xuất đưa vụ việc lên cơ quan giải quyết tranh chấp độc lập.

Điều khoản này và mọi quan hệ pháp lý giữa noci88 và người dùng được điều chỉnh bởi pháp luật của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam.

noci88 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, noci88 sẽ thông báo cho người dùng qua một trong các phương thức sau:

• Thông báo trực tiếp trong tài khoản người dùng khi đăng nhập.
• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký.
• Thông báo nổi bật trên trang chủ noci88.tech.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ noci88 sau khi các thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp thuận của người dùng đối với các điều khoản đã được cập nhật. Phiên bản điều khoản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật ghi rõ ở đầu tài liệu.

Các điều khoản và điều kiện này cấu thành toàn bộ thỏa thuận giữa noci88 và người dùng liên quan đến việc sử dụng dịch vụ, và thay thế tất cả các thỏa thuận, đàm phán hoặc hiểu biết trước đó.

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này được xác định là không hợp lệ hoặc không thể thực thi theo pháp luật hiện hành, điều khoản đó sẽ được điều chỉnh ở mức tối thiểu cần thiết hoặc tách biệt khỏi tài liệu, trong khi các điều khoản còn lại vẫn có đầy đủ hiệu lực pháp lý.

Việc noci88 không thực thi bất kỳ quyền hoặc điều khoản nào trong tài liệu này không được coi là sự từ bỏ quyền đó trong tương lai. Mọi thắc mắc về điều khoản và điều kiện, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ noci88 qua email support@noci88.tech hoặc qua live chat 24/7 trên nền tảng.